Круглый стол ко Всемирному дню качества:
«Прибыльное управление качеством и рисками»
14 ноября 2025 года в Мангистауском филиале АО «НаЦЭкС» в честь Всемирного дня качества состоялся круглый стол, посвящённый теме «Прибыльное управление качеством и рисками». В мероприятии приняли участие представители компаний, специалисты по системам менеджмента и руководители подразделений.
Главная идея встречи заключалась в том, что качество сегодня важно рассматривать не как затратную часть, а как источник прибыли и конкурентного преимущества. Что своевременная работа с рисками, снижение брака, повышение стабильности процессов и улучшение взаимодействия с клиентами напрямую влияют на финансовый результат компании.
Управление качеством — это система действий и процессов, направленных на то, чтобы продукция или услуги постоянно соответствовали требованиям клиентов/заказчиков, законодательства и стандартов. Основные принципы управления качеством:
- Ориентация на потребителя -понимание и выполнение ожиданий клиентов.
- Лидерство руководства -руководство задаёт направление и поддерживает культуру качества.
- Вовлечение персонала -каждый сотрудник ответственен за качество.
- Процессный подход – управление деятельностью через взаимосвязанные процессы.
- Принятие решений на основе фактов и данных.
- Постоянное улучшение.
- Управление взаимоотношениями с заинтересованными сторонами.
Управление рисками это процесс выявления, анализа и контроля факторов, которые могут повлиять на достижение целей организации. Основные этапы управления рисками:
- Определение контекста (внутреннего и внешнего).
- Идентификация рисков (что может пойти не так).
- Анализ и оценка рисков (вероятность и последствия).
- Разработка мер управления (предотвращение, снижение, передача или принятие риска).
- Мониторинг и пересмотр эффективности.
- Коммуникация и вовлечение персонала.
Такие встречи помогают объединить профессиональное сообщество и вдохновляют на внедрение новых подходов, которые делают управление качеством не только эффективным, но и по-настоящему прибыльным.
По завершению мероприятия состоялось награждение представителей 7 компаний грамотами и памятными сувенирами «Лидер качества 2025», еще 3 компаний награждены благодарственными письмами за вклад в области качества. Среди награжденных предприятий ТОО «Новые трубные технологии», ТОО «Engineering Design Consulting Group», ТОО «Альянс Ойл Сервис», ТОО «ПСМ Казахстан», ТОО «Актауская нефтяная сервисная компания», ТОО «Мангистаудорсервис», ТОО «Project Services Company».
Начальник ОСМ
МФ АО «НаЦЭкС»
Тумышова Л.У.