В Щучинско-Боровской курортной зоне будут созданы все условия для всех видов туризма через реализацию масштабных международных, культурных и спортивных проектов, как сообщил министр культуры и спорта Республики Казахстан Арыстанбек Мухамедиулы на презентации, посвященной развитию туристической зоны.
Сертификация туристских услуг и услуг гостиниц является одним из показателей уровня развития туристкой отрасли в регионе, а также одним из важнейших механизмов управления качеством обслуживания, дающих возможность объективно оценить уровень услуг, подтвердить их безопасность для потребителя. Индустрия туризма введением стандартов на туристское обслуживание, применение сертификации услуг определяет способы и критерии оценки качества своей деятельности и позволяет создать у потребителей уверенность в том, что удобства или услуги предоставляются туристу и экскурсанту в рамках четко определенных норм и правил.
Одним из основных индикаторов состояния гостиничного рынка региона является количество гостиниц, прошедших добровольную классификацию. Приказом Министра туризма и спорта Республики Казахстан от 11 ноября 2008 года № 01-08/200 были утверждены Правила классификации мест размещения туристов. Правила разработаны в соответствии с Законом Республики Казахстан от 13 июня 2001 года «О туристской деятельности в Республике Казахстан» и Законом Республики Казахстан от 9 ноября 2004 года «О техническом регулировании» и определяют основные цели, организационную структуру, максимальные требования и регулируют порядок присвоения категорий местам размещения туристов.
Анализ состояния гостиничного сектора Акмолинской области показал, что гостиничный рынок региона начинает активно развиваться. На фоне реконструкции существующих средств размещения за последние годы появились новые средства размещения: увеличилось количество мини-отелей, хостелы.
Сертификат соответствия – документ, подтверждающий качество обслуживания и категорию мест размещения туристов. Знак категории – графическое изображение, представляющее собой совокупность от одной до пяти пятиконечных звезд правильной формы.
Предоставление категорий и присвоение звезд местам размещения, находящихся на территории области, создает определенные преимущества в виде повышения конкурентоспособности и привлекательности объектов, укрепления доверия потребителя и определит гарантии соблюдения современных стандартов обслуживания и стабильности качества предоставляемых услуг, сформирует имидж и престиж туристского объекта. Проведение процедур по присвоению звезд объектам размещения благоприятно скажется на развитии не только самого предприятия, но и на развитии туризма региона в целом.
Мы предлагаем Вам воспользоваться услугами Акмолинского филиала АО «Национальный центр экспертизы и сертификации», чтобы получить консультацию на высоком уровне, помощь в оформлении пакета документов и получить необходимую разрешительную документацию в максимально сжатые сроки и выгодной цене.
Сертификат соответствия на гостиничные услуги поможет Вам привлечь новых клиентов и упрочить свои позиции в бизнесе.
Айгуль Дюсембаева,
начальник отдела подтверждения соответствия, экспертизы и стандартизации
тел.: +7 (716 2) 90 10 38 (вн. 1810)