Менеджмент жүйесі енгізілгеннен кейін ұйым басшылығы оның қалай жұмыс істейтініне, жүйеде сәйкессіздіктер бар екеніне қызығушылық танытып, оның тиімділігі мен тиімділігін бағалауы керек.
Менеджмент жүйесінің ішкі аудиттерін жүргізудің мақсаты мыналарды растау болып табылады:
• менеджмент жүйесі жоспарланған қызметке, белгілі бір стандарттың талаптарына сәйкес келеді, мысалы, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 20000 және ішкі нормативтік құжаттар.
• менеджмент жүйесі енгізілді, тиімді жұмыс істейді, қолдау көрсетіледі және жоспарланған нәтижелерге қол жеткізеді.
Ішкі аудиттер менеджмент жүйесін жақсарту үшін аймақтар мен мүмкіндіктерді анықтауға мүмкіндік береді
Ұйымдағы аудитордың жоғары жауапкершілігі мен рөліне байланысты ішкі аудиттердің тиімділігі өте маңызды.
Ішкі аудиттердің тиімділігіне келесі факторлар әсер етеді:
• мемлекеттік немесе жеке секторға жату;
• аудиторлық топтың кәсібилігі (тәжірибе, оқыту, сертификаттар, кәсіби біліктілік);
• аудит жүргізу кезіндегі Тәуелсіздік;
• ұйым басшылығы тарапынан аудиторлық жұмысты қолдау деңгейі.
Алайда, тәжірибе көрсеткендей, көп жағдайда ұйымдар ішкі аудиттің қажетті тиімділігіне қол жеткізе алмайды:
• ұйым сертификаттаудан немесе басқа сыртқы аудиттен сәтті өту мақсатында ғана ішкі аудиттер жүргізеді;
• аудиттер жоғары басшылыққа қосымша мән бермейді;
• аудиттер ұйымдастыру мен өндірістің барлық негізгі процестерін қамтымайды (жоғары селективтілік);
• аудитті ұжым қосымша “әкімшілік жүктеме”ретінде қабылдайды.
Бұл пайдалы құралдың төмен тиімділігінің негізгі себептері ішкі аудит механизмін ұйымдастырудың және сақтаудың қиындықтарында жатыр.
Мысалы, сапалы аудит жүргізу үшін бір немесе бірнеше штаттық аудиторлар қажет. Аудиторларды дайындау құны өте жоғары, ал дайындықтың өзі бір айдан астам уақытқа созылуы мүмкін. Сонымен қатар, ішкі аудиторды шынымен бейтарап деп атауға болмайды, өйткені ол “өмір сүреді” және ұжымда сөйлеседі, басшылыққа бағынады және оның расположыласын жоғалтқысы келмейді, тіпті өз жұмысын тексереді. Сондай – ақ, ішкі аудиттерді көбінесе маман негізгі лауазымдық міндеттермен, былайша айтқанда, қалдық принцип бойынша орындайтынын ескеру қажет.
Ішкі аудиттердің тиімділігін қалай арттыруға болады? Ішкі аудиттер негізінде қалай дамуға болады?
Бұл міндеттерді сыртқы аудиторларды тарту арқылы шешуге болады (ішкі аудит процесін аутсорсингке беру).
Сыртқы ішкі аудиттің негізгі артықшылықтары:
• сыртқы аудитордың жоғары құзыреттілігі мен көпжақты кәсіби тәжірибесі, оның ішінде тұтынушының арнайы талаптары мен “үздік тәжірибе”саласында;
• аудитордың әкімшілік бейтараптығы, сондай-ақ-таныс процестерге “жаңа” көзқарастың болуы;
• ең тиімді және заманауи Түзету әрекеттерін әзірлеуге Кәсіби қатысу.

“Ұлттық сараптама және сертификаттау орталығы” АҚ Павлодар филиалы менеджмент жүйелерінің сәйкестігін растау жөніндегі басқа органдарда өздерінің менеджмент жүйелерін сертификаттаған ұйымдарға ішкі аудит бойынша қызметтер көрсету үшін барлық мүмкіндіктерге ие.

Сертификатталған ұйымдарды өзара тиімді ынтымақтастыққа шақырамыз!

Ольга Истлеева,
сәйкестікті растау бөлімінің бастығы
Павлодар филиалының менеджмент жүйелері
“Ұлттық сараптама және сертификаттау орталығы” АҚ.
Тел.+7 701 528 11 08 (WhatsApp), +7 775 000 11 63
e-mail istleeva.o@naceks.kz